Płatności bezgotówkowe w usługach cateringowych Irish Rail krytykowane jako dyskryminujące
W pociągach Irish Rail na trasie Dublin-Cork nie będzie można już płacić gotówką za napoje i przekąski. Obowiązuje bezwzględny system bezgotówkowy i przyjmowanie wyłącznie płatności kartą. Gotówka nie jest akceptowalną formą płatności w przypadku jakichkolwiek zakupów u dostawcy usług cateringowych Carriage Foods Services Ltd., więc jeśli chcesz kupić kanapkę, przekąskę lub napój podczas podróży i nie możesz lub nie chcesz zapłacić z kartą, nie będziesz mieć szczęścia.
Kilku krytyków tej nowej polityki płatności stwierdziło, że zakaz płatności gotówką jest niesprawiedliwy dla wielu osób starszych i oczywiście tych osób, które wolą płacić gotówką, zwłaszcza za zakupy o niewielkiej wartości.
W odpowiedzi na krytykę płatności bezgotówkowych rzecznik Irish Rail powiedział, że na stacjach kolejowych dostępne są również sklepy, które przyjmują gotówkę, a pasażerowie mogą wnosić do pociągu własne jedzenie i napoje.
Jednak Celine Clarke, rzecznik organizacji Age Action Ireland, zauważyła, że wg badań, które organizacja posiada, 628 tys. osób w wieku powyżej 60 lat nadal nie korzysta z internetu a osoby starsze głównie płacą gotówką. Dlatego wymaganie od nich użycia karty do transakcji jest „barierą dla włączenia społecznego”: – Nie musisz posiadać umiejętności cyfrowych, aby kupić filiżankę herbaty w pociągu lub iść na mecz GAA. W dążeniu do gospodarki bezgotówkowej zagrożone jest włączenie społeczne” – argumentowała Clarke.
W lutym irlandzkie Gaelic Athletic Association (GAA) wywołało burzę w mediach, gdy ogłosiło, że bilety na wszystkie mecze staną się bezgotówkowe, akceptując jedynie płatności kartą na wejściu, jeśli bilety nie zostały wcześniej zarezerwowane online.
Neale Richmond, minister stanu w Departamencie Przedsiębiorczości, Handlu i Zatrudnienia, powiedział, że apele o przyjmowanie gotówki wszędzie mają „w dużej mierze rację”: – 45 proc. osób w wieku powyżej 65 lat używa wyłącznie gotówki, więc jeśli mamy sytuację, w której masz pociąg lub niektórych usługodawców, którzy akceptują tylko kartę, znaczna część populacji zostaje wykluczona” – twierdził.
Oczywiście polityka bezgotówkowa dotycząca usług cateringowych Irish Rail, to tylko najnowszy przykład zjawiska znanego w języku angielskim jako „war on cash”, w wyniku którego coraz więcej firm albo preferuje płatności kartą lub płatnościami elektronicznymi, albo całkowicie odmawia przyjmowania gotówki.
Tendencja ta znacznie wzrosła w czasie pandemii, kiedy płatności elektroniczne były chwalone jako bardziej higieniczne, a płatności gotówkowe wyśmiewane, ponieważ gotówka była przedstawiana jako „brudna” i przenosząca zarazki.
Teraz, po trzech latach, w wielu sklepach nadal obowiązują zasady płatności bezgotówkowych, które zostały wprowadzone w czasie pandemii. Ponadto kilka linii lotniczych, w tym Aer Lingus i Ryanair, nie przyjmuje też już gotówki przy transakcjach podczas lotu.
Co zaskakujące, żadna ani osoba ani organizacja nie podjęła działań prawnych w związku z takimi zasadami. W końcu, jeśli euro jest „prawnym środkiem płatniczym” we wszystkich krajach Unii Europejskiej strefy euro, to musi być akceptowalną formą płatności dla każdego rodzaju transakcji denominowanych w euro, czyż nie powinno tak być? Ale najwyraźniej, tak nie jest. A przynajmniej nikt jeszcze nie zadał sobie trudu, by zakwestionować legalność polityki „bezgotówkowej” różnych firm.
Znaczna liczba osób w Irlandii pozostaje jednak miłośnikami gotówki. Przypomnijmy, że zeszłego lata, Allied Irish Banks (AIB) ogłosił, że do października tego roku planuje przekształcić 70 ze swoich 170 oddziałów w placówki bezgotówkowe, ze względu, jak twierdził, na spadek popytu na usługi gotówkowe, ale krytyka ze strony klientów, grup biznesowych, organizacji rolniczych i wiejskich była jednak tak silna, że kilka dni później AIB zmienił swoją decyzję. Przynajmniej na razie.
Tymczasem, jeśli będziesz mieć ochotę na przekąskę lub filiżankę kawy podczas podróży Irish Rail na trasie z Dublina do Cork, możesz je kupić przed wejściem do pociągu lub zabrać ze sobą suchy prowiant i termos.
Radosław Kotowski
FOTO: Freepik
Redakcja portalu informuje:
Wszelkie prawa (w tym autora i wydawcy) zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione.