Koncepcja, która sprawi, że klienci pokochają twój brand

Maja Ulej: Sukces bez granic

Witam drogi Czytelniku. Mam na imię Maja i jestem Business Coachem, doradcą biznesowym oraz założycielką grupy dla przedsiębiorczych Polek w Irlandii Woman in Business.

Dziś podpowiem Wam, co zrobić, aby klienci zakochali się w Waszej firmie.

Sekret marki tkwi w sprzedawaniu przynależności, a nie tylko produktów.

Każdy z nas lubi przynależeć do grupy, chcemy być częścią większej społeczności. Tak samo należy spojrzeć na naszych klientów i ich role w naszej firmie.

Zastanów się, jak przekształcić ofertę swojej marki w zaproszenie do wyjątkowego klubu, gdzie każdy produkt to bilet do świata pełnego emocji i wspólnych wartości, które będą ważne dla Twojego klienta.

„Don’t sell product. Sell an identiy”. Przyjrzymy się znakomitym i znanym markom i pomyślmy, jak można wykorzystać ich wizję w naszym biznesie. Na przykład:

Harley-Davidson nie sprzedaje tylko motocykli, lecz sprzedaje „poczucie i ducha wolności i przygody”. To nie tylko środek transportu, to styl życia i uczucie niezależności, to również charakterystyczny image.

Nike nie sprzedaje tylko butów i odzieży sportowej. Sprzedaje ideę, że „każdy może być atletą”. „Just Do It” to więcej niż slogan, to zaproszenie do przekraczania własnych granic i osiągnięcia postawionych celów.

Starbucks nie sprzedaje tylko kawy. Sprzedaje „miejsce między domem a pracą”. Chodzi o doświadczenie, społeczność i chwilę relaksu w codziennym zabieganiu.

Wszystkie te marki dają poczucie przynależności. Produkt jest tylko efektem ubocznym.

Jak przejść ten etap w naszej firmie. Najprostszym schematem będzie:

Step by Step w 4 krokach:

Krok 1. Dowiedz się kim Twoi klienci chcą być, o czym marzą, do czego dążą.

Krok 2. Stwórz określenie, które to opisze np. przedsiębiorcy, podróżnicy…

Krok 3. Stwórz działania marketingowe, które pokażą tą wizję.

Krok 4. Zacznij tworzyć społeczność wokół tej wizji i zdobywaj nowych followersów.

Po więcej biznesowej wiedzy zapraszam na konsultacje oraz spotkania (FB) Woman in Business.

Maja Ulej

Maja Ulej właścicielka MMCookies Bakery Academy, założycielka Klubu Inspirujących Kobiet, Woman in Business Ireland, Organizatorka konkursu Woman in Business Award, laureatka nagrody Wybitny Polak w Irlandii w kategorii Business oraz bohaterka programu „Sukces nie zna granic”.